Полезная информация
При оформлении заказа, просим обращать внимание на СТАТУСЫ НАЛИЧИЯ МОДЕЛЕЙ:
 
"В НАЛИЧИИ" - модель доступна для покупки. 
 
"СКОРО В ПРОДАЖЕ" - модель в процессе доставки на склад интернет-магазина и в ближайшее время будет доступна для получения. На данные модели можно оформить заказ и как только она появляется на складе наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей оплаты и доставки заказа. На данные модели скидки не распространяются. При заказе модели рекомендуется предоплата для подтверждения бронирования модели за оплатившим данную модель.
 
"ДОСТАВКА 14 ДНЕЙ" - модель доступна к покупке, находится за пределами территории РФ, цена соответствует заявленной стоимости на сайте. Срок доставки от 10 дней до 2-х месяцев (зависит от страны поставки), в среднем составляет 14 дней. На данные модели скидки не распространяются. При заказе модели требуется полная предоплата. Если оплата за модель уже поступила, а заказчик передумал (по личным причинам), предоплата не возвращается. 
 
"НА ЗАКАЗ" - модель доставляется в индивидуальном порядке (происходит поиск и проверка возможности доставки данной модели заказчику). Сроки поставки заказанной модели согласовываются отдельно и зависят от страны поставки. Просим учесть, что на сайте указана последняя цена, по которой была продана заказываемая модель. Стоимость модели может изменяться как в большую, так и в меньшую стороны. Окончательная цена согласовывается и корректируется с покупателем после оформления заказа на сайте. На данные модели скидки не распространяются. Если предложенная цена модели не устраивает покупателя - заказ отменяется. При заказе модели требуется полная предоплата. 
Если оплата за модель уже поступила, а заказчик передумал (по личным причинам), предоплата не возвращается. 
Для информации - мы реализуем исключительно готовые изделия, изготовлением моделей "под заказ" или ремонтом/покраской моделей не занимаемся.
 
При оформлении заказа и/или изменении его статуса, на e-mail, указанный в заказе, автоматически приходят информирующие письма об изменении статуса заказа.
Описание СТАТУСОВ ЗАКАЗА:
 
"Новый" - оформлен новый заказ и информация о заказе поступила в работу в интернет-магазин.
Обращаем внимание:
- оформить заказ можно как с регистрацией, так и без регистрации на сайте. Регистрация на сайте влияет на получение накопительных скидок, при последующих заказах;
- на данном статусе заказа нельзя оплатить заказ, это возможно только на следующем статусе "Оплачивается".
 
"Оплачивается" - интернет-магазин проверил возможность модели/-ей в заказе к продаже и, в зависимости от выбора способа оплаты, направил плательщику:
 
- способ оплаты "Оплата банковской картой (на сайте)" - ссылку на переход на заказ, в этом же письме об изменении статуса под фразой "Подробная информация: ". При переходе на Ваш заказ появилась зеленая кнопка "ОПЛАТИТЬ", с дальнейшим переходом на портал оплаты банковской картой. Информировать об оплате интернет-магазин нет необходимости. После оплаты статус заказа будет изменен на статус "Оплачен" и оперативно прийдет об этом авто-письмо. При отсутствии оплаты в течение 2-х дней заказ отменяется.
 
- способ оплаты "Переводом на карту Сбербанка" - дополнительно, отдельным письмом направляется номер карты Сбербанка. Также по запросу, можем выслать номера карт банков: Альфа-Банк/ВТБ/Тинькофф). Для этого нужно указать при оформлении заказа в графе "Примечания" информацию об этом, например: "Для оплаты заказа прошу выслать номер карты Альфа-Банка".
Если заказ уже оформлен, то в ответ на письмо, запросить карту с удобным для оплаты банком из указанных выше. 
Уведомление о осуществлении оплаты не обязательно, носит рекомендательных характер. 
После поступления оплаты, статус заказа будет изменен на статус "Оплачен" и оперативно прийдет об этом авто-письмо.
При отсутствии оплаты  в течение 2-х дней заказ отменяется.
 
- способ оплаты "Счет для физических лиц" - дополнительно, отдельным письмом направляется счет для оплаты. 
Рекомендуем уведомить в ответ на письмо, что оплата по счету произведена. 
После поступления оплаты, статус заказа будет изменен на статус "Оплачен" и оперативно прийдет об этом авто-письмо.
При отсутствии оплаты в течение 2-х рабочих дней заказ отменяется. 
 
- способ оплаты "Счет для юридических лиц" -  дополнительно, отдельным письмом направляется счет для оплаты. 
Рекомендуем уведомить в ответ на письмо о дате планируемой оплаты, и также, что оплата по счету произведена. 
После поступления оплаты, статус заказа будет изменен на статус "Оплачен" и оперативно прийдет об этом авто-письмо.
При отсутствии оплаты в течение 4-х рабочих дней заказ отменяется.
 
"Оплачен" - оплата по заказу поступила.
 
"В обработке"
 
"Готов"
 
"Доставляется"
 
"Доставлен в пункт самовывоза"
 
"Завершен"
 
"Отменен"
 
 
Срок доставки по Москве
При заказе доставка осуществляется в этот же день, либо на следующий день или через день в зависимости от загруженности курьера. Если завтра выходной или праздничный день – наш сотрудник сообщит о возможности доставки по телефону или на email.
 
Срок доставки по России
Практически во все крупные города России – это обычно 7-10 дней. В близлежащие к Москве города – этот срок 3-4 дня. Подробнее о доставке смотрите в разделе Доставка товара.
 
Самовывоз
Пункт самовывоза находится по адресу: Москва, Багратионовский проезд, д. 7, к. 3, ТК «Горбушкин двор», Сектор "Н", 2-й Этаж, пав. Н2-015 (ст. метро "Багратионовская" - 600 метров). Подробнее о пунктах самовывоза в разделе Доставка.
 
Возможна отсрочка отправки товара по почте! Вместе с заказом вы сообщаете дату, когда необходимо отправить Ваш заказ. Не забудьте прибавить нормативные сроки доставки. Практически во все крупные города России – это обычно 7-10 дней. В близлежащие к Москве города – этот срок 3-4 дня.
 
Наложенный платеж
Мы не отправляем посылки наложенным платежом. Исключение только для наших постоянных клиентов.